Rencontre avec un turc

Inane Gurbuz, directeur France d’Azkan Group et coach professionnel en Management Turc, vous partage un extrait « rencontre avec un Turc » de son ouvrage « Travailler et Négocier en Turquie » :

Rencontre avec un Turc : Les Turcs ne savent pas dire Non

Les Turcs ne vous diront jamais « non » ! Même en affaires, ils vous diront toujours « oui ». Il existe des centaines et des centaines de sociétés européennes, américaines qui pensent avoir un distributeur local et qui les représente sur le marché turc. Or, depuis le début, ce dernier n’était pas intéressé.  A travers ce passage, vous découvrirez les clés pour décrypter ce comportement qui au départ, est rempli de gentillesse et de dévouement mais qui au final, vous fait perdre un temps précieux.

Rencontre avec un turc : Que faire en cas de conflit ?

Surtout faire preuve d’empathie ! Vos interlocuteurs sont émotionnels et réagissent à l’affectif. Il est préférable d’échanger avec eux en face à face, sans la présence d’autrui et surtout pas par téléphone ou par mail : ils penseront que vous le méprisez en évitant de le rencontrer.

Que vous soyez manager ou bien un client face à votre fournisseur : pensez à lui rappeler toute la confiance que vous avez placée en lui. Une fois lui avoir rappelé votre gratitude,  vous pouvez débuter votre séance conflictuelle.

Rencontre avec un turc : « L’after » de rendez-vous

En Turquie, il y a toujours cette volonté de bien accueillir son hôte. Ainsi, ne soyez pas surpris d’être invité à déjeuner, à dîner ou bien qu’on vous propose de vous raccompagner. Même sivous estimez que votre rencontre n’aboutira pas à un accord, les Turcs invitent régulièrement et généreusement leur hôte. Enfin, il faudra penser à en faire autant en retour… lorsque vous les recevrez à votre tour.

La suite de ce texte est disponible dans notre ouvrage « Travailler et Négocier en Turquie ».
Depuis 2005, Azkan Group intervient comme cabinet de conseil pour tous vos projets de développement sur le marché turc : conseil en implantation, détection de partenaires, études de marché, recrutement Turquie, portage salarial Turquie….